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2021.03.04 [ 活用術 ]

応対記録(CRM)

Dynamics 365 Business Centralでは、連絡先やセグメントとの全てのやりとりやコミュニケーションを記録して過去の応対履歴を記録し、共有することができます。CRMとして営業効率向上や顧客満足度向上に […]